01 ta '07
Mexxi Aħżen bl-Imnut b'suċċess Għamara
Images tal-Eroj / Eroj Images / Getty Images Jekk taħseb dwarha, ħanut bl-imnut ta 'l-għamara għandu jkun fost in-negozji l-iktar ta' suċċess hemmhekk. Kulħadd jeħtieġ għamara. Imma biss ħwienet ta 'għamara ftit jirnexxu, filwaqt li l-biċċa l-kbira tal-barbun, allura dak li jagħmel suċċess fil-maħżen?
Filwaqt li m'hemm l-ebda formula waħda li tapplika għan-negozji kollha tal-għamara b'mod ugwali, japplikaw xi regoli, bħal pereżempju l-offerta tal-valur u s-servizz pendenti tal-klijent.
Biex toffri valur, trid tkun taf u tifhem il-komunita 'li fiha waqqaf il-maħżen tiegħek. Int trid tifhem il-ħtiġijiet, ix-xewqat u l-aspirazzjonijiet tagħhom. Dak l-għarfien għandu jiggwida u jinforma l-merchandising, ir-reklamar u l-ipprezzar tiegħek.
Biex toffri valur, għandek bżonn ukoll li tifhem il-prodott li qed tbiegħ. Il-valur qatt ma joħroġ mill-istil jekk il-ħinijiet humiex iebsa jew jekk hemmx boom.
Servizz ta 'klijent pendenti huwa wkoll parti mill-offerta tal-valur. Liema klijenti jesperjenzaw fil-maħżen tiegħek jgħodd għal dak li jixtru. Kiri lil nies li jirriflettu l-valuri tiegħek, u jittrattahom bl-istess rispett li tixtieq li testendi lill-klijent.
02 ta '07
Irreklama lis-Suq Tiegħek
Irreklama lill-grupp fil-mira tiegħek. carl swahn / Getty Images Int għandek tirċievi l-kelma. Ir-reklamar kollu mhux għali, għax hemm ħafna modi differenti biex tinkiseb il-kelma. Agħżel waħda li taqbel mal-baġit u s-suq tiegħek.
- Kun af is-suq tiegħek. Mira r-reklamar tiegħek għall-ħtiġijiet tal-klijent tiegħek.
- Enfażizza l-punti tajbin tiegħek u qatt ma tiżreżenta ħażin.
- Semmi jekk qiegħed toffri servizz b'xejn jew oġġett. Aktar minn skontijiet li joffru xi ħaġa b'xejn tista 'ġġib klijenti. Tista' toffri taxxa tal-bejgħ b'xejn jew kunsinna b'xejn. Aħseb dwar modi biex dan isir possibbli u l-kompromessi.
- Agħmel ir-reklamar aktar ikkonċentrat. Minflok ma tirreklama f'raġġ ta '25 mil, iġibu' l isfel għal 15-il mil u jirreklamaw b'mod aktar intensiv.
03 ta '07
Carry Quality Furniture
Li ġġorr għamara ta 'kwalità tajba tgħin. Don Bayley / Getty Images Filwaqt li r-reklamar iġib lin-nies fil-maħżen tiegħek, ikollok bżonn għamara ta 'kwalità biex issostniha. Jekk le, int qed tarmi flus mill-fossa u attwalment tagħmel lilek innifsek dgħjufija.
- Li toffri għamara ta 'kwalità u għamara oħra tad-dar taqlaqek rispett u reputazzjoni għall-affidabilità.
- Qabbel dak li ġġorr dak li l-klijent irid. Dejjem iċċekkja l-ilmenti tal-klijenti dwar l-għamara li ġġorr, bħala prospetti u lmenti jtik idea tajba ta 'dak li l-klijent ma jridx.
- Iż-żieda kontinwa ta 'kollezzjonijiet ġodda mal-offerti tal-merkanzija tiegħek se żżommha eċċitanti.
- Għażliet ta 'offerta.
- Offerta aċċessorji uniċi li jikkumplimentaw is-saffi ta 'l-għamara tiegħek.
- Oħloq wirja tal-art eċċitanti billi torganizza vignettes.
04 ta '07
Offerta ta 'Ipprezzar Kompetittiv
L-ipprezzar kompetittiv iġib aktar klijenti. Kondoros Éva Katalin / Getty Images Meta toffri prezzijiet kompetittivi, toffri valur li jagħmilha utli għal klijent biex jixtri fil-maħżen tiegħek.
- Kun af is-suq tiegħek, u dan ma jistax jiġi enfasizzat biżżejjed. Meta inti tmexxi ħanut bl-imnut tal-għamara, għandek toffri prezzijiet li huma konformi mal-lokalità tiegħek u d-demografija li qed timmira. Offerta ta 'prezz baxx wisq jew għoli wisq tagħmlek inqas kompetittiv.
- Billi tissemplifika l-operat tiegħek u toffri bażiċi biss fil-maħżen tiegħek, tista 'tnaqqas il-prezz tiegħek u toffri negozjati u skontijiet.
- Billi toffri servizz speċjalizzat, bħal attenzjoni personalizzata għall-klijent, servizz tad-disinn intern, jew customisation inti tista 'titlob prezzijiet kemmxejn ogħla. Qabel ma tagħmel dan, madankollu, dejjem għandek tiżgura ruħek li hemm bżonn ta 'kwalunkwe servizz bħal dan fis-suq fil-mira tiegħek.
- Uri rispett għall-klijenti tiegħek billi joffru valur reali. Sempliċiment li toffri prezz baxx mhix biżżejjed.
05 ta '07
Ikollu tim tal-Bejgħ imħarreġ
Bejjiegħa tajbin huma importanti. Thomas Barwick / Getty Images Wara li tim tal-bejgħ imħarreġ ihallik iwassal il-fiduċja fil-prodotti u l-kumpanija tiegħek.
- It-tim tal-bejgħ tiegħek għandu jkollu għarfien sod tal-prodott u jifhem il-punti differenti tal-prezz. Huma għandhom dejjem ikunu jafu fejn jinsabu l-oġġetti reklamati tiegħek, u l-prezz li qed toffri.
- Huma għandhom ikunu jistgħu jidħlu fil-klijent fi djalogu biex jaċċertaw il-ħtiġijiet u l-preferenzi tagħhom. Ħiliet tajbin ta 'smigħ huma importanti ħafna.
- Il-klijenti japprezzaw bejjiegħ li jmur biex jgħinhom. Dan l-approċċ jista 'wkoll jgħin fit-twaqqif ta' relazzjonijiet fit-tul u jaħżnu l-lealtà tal-klijenti. Kif tafu, il-lealtà tal-klijent tinbidel f'bejgħ futur u toħloq kelma favorevoli tal-ħalq buzz.
- It -tim tal-bejgħ tiegħek għandu jaġixxi bħala faċilitaturi biex jgħin lill-klijenti jsibu dak li jeħtieġu.
- L-apparenzi ma jimmaterjalizzawx u jirriflettu l-kumpanija tiegħek, u huwa għalhekk li t-tim tal-bejgħ tiegħek għandu dejjem ikun imqabbad b'mod xieraq. Għandhom jippreżentaw wiċċ imdawwar u pjaċevoli għad-dinja.
06 ta '07
Offerta Servizz ta 'Customer Pendenti
Persuna mħarrġa sew fil-qasam tal-klijentela u bejjiegħa huma importanti. Dave u Les Jacobs / Getty Images L-ilmenti ta 'ħafna klijenti jirriżultaw minn servizz ħażin tal-klijent. Kun żgur li l-maħżen tiegħek joffri lill-klijenti tiegħek esperjenza li tmur lil hinn mill-aspettattivi tagħhom.
- Tibni relazzjonijiet mal-klijenti tiegħek biex toħloq ambjent ta 'fiduċja u lealtà. Dan jiġġenera biss aktar bejgħ għalik.
- Ikollu l-ħaddiema kollha tiegħek inkluż il-kunsinna, il-maħżen u l-istaff tal-uffiċċju jifhmu l-prinċipji ta 'servizz tajjeb tal-klijent biex ma jħallux jitlef il-bejgħ li t-tim tal-bejgħ tiegħek ħadem tant diffiċli biex jikseb.
- Tkun żgurata li tikkomunika b'mod ċar u tirrispondi kwalunkwe mistoqsija minnufih.
- Qatt fuq il-wegħda. Filwaqt li jista 'jaħdem fuq perjodu ta' żmien qasir, il-wegħdiet li tista 'ma żżommx biss jagħmlu l-klijenti kuntenti.
- Prinċipju importanti ħafna ta 'servizz tajjeb għall-konsumatur huwa li inti għandek tikkura l-forza tax-xogħol tiegħek b'kortesija u rispett, u tistabbilixxi ton għal kif l-affarijiet isiru madwar il-maħżen tiegħek.
07 ta '07
Ikkonkluda bi Delivery Sodisfazzjon
Twassil ta 'għamara minnufih u b'korteżija. Riżoluzzjoni Produzzjonijiet / Getty Images Servizz ta 'konsenja sterlina huwa importanti għan-negozju tiegħek bħala kull aspett ieħor. Ftakar li dan huwa l-aħħar punt ta 'kuntatt li l-klijent ser ikollu man-negozju tiegħek. Bħala tali, il-persunal tal-kunsinna tiegħek għandu jaġixxi bħala l-ambaxxaturi tiegħek.
- Irrikjedi li l-persunal tal-kunsinna tiegħek ikun presentable u edukat.
- Iddetermina l-ġurnata u l-ħin tal-kunsinna, u tikkonferma mal-klijent. Komunikazzjoni ċara hija essenzjali għas-sodisfazzjon tal-klijent u tnaqqas l-ilmenti u l-problemi.
- Il-persunal tal-kunsinna għandu jkun jaf kif jimmaniġġa l-għamara b'mod xieraq u jġorr l-għodda biex jieħu ħsieb problemi minuri, bħal ma huma pinen biex jingħalqu u tornaviti.
- Jekk il-persunal tal-kunsinna għandu jwaqqaf l-għamara, kun żgur li huma jifhmu li għandhom jagħmlu dan.